Wir beantworten die häufigsten Fragen zum TaxMe-Portal – dem geschützten Bereich für den Zugriff auf Ihr persönliches Steuerdossier und alle Ihre Daten, Rechnungen und Zahlungen.

Allgemeine Fragen zum TaxMe-Portal

•Sind Datenschutz und Datensicherheit gewährleistet?

•Was bringt mir die Registrierung fürs TaxMe-Portal?

•Für wen ist das Portal und wer kann sich registrieren lassen?

•Werden in Zukunft weitere Dienstleistungen im TaxMe-Portal angeboten?

Fragen zur Registrierung

•Wie schnell erhalte ich meine persönliche Codekarte zugestellt?

•Weshalb muss ich meine Telefonnummer und E-Mail-Adresse angeben?

•Wie muss ich vorgehen, damit ich mich für die Dienstleistungen des TaxMe-Portals registrieren kann?

•An wen kann ich mich wenden, wenn ich Unterstützung bei der Registrierung benötige?

•Wie oft kann ich mich registrieren lassen?

•Ich bin bevormundet. Ist sichergestellt, dass die Nutzungsbestimmungen und die Codekarte meinem Vormund zugestellt werden?

•Mein Vertreter erledigt für mich die steuerlichen Angelegenheiten. Werden die Nutzungsbestimmungen und die Codekarte meinem Vertreter automatisch zugestellt?

•Habe ich als Ehefrau resp. Partner/in einer eingetragenen Partnerschaft auch die Möglichkeit, mich registrieren zu lassen?

Fragen zum Einstieg ins TaxMe-Portal

•Wie erfolgt der Einstieg ins TaxMe-Portal?

•An wen kann ich mich wenden, wenn ich Unterstützung beim Einstieg benötige?

Fragen zum Kontoauszug und der Nachbestellung von Einzahlungsscheinen

•Werden allfällige Zahlungsvereinbarungen auch angezeigt?

•Der angezeigte Saldo stimmt mit der Rechnung nicht überein!

•Weshalb wird meine Rechnung angezeigt, obschon ich diese noch nicht erhalten habe?

•Ich möchte zusätzliche Einzahlungsscheine bestellen. Wie kann ich diese bestellen?

•Wie lange dauert es, bis ich die Einzahlungsscheine erhalte?

•Warum kann ich nicht einfach einen neutralen Einzahlungsschein für die Zahlung nehmen?

•Ich möchte bereits für die Steuern des nächsten Jahres Einzahlungsscheine bestellen.

•Wieso kann ich keine Einzahlungsscheine bestellen und muss einen
Abzahlungsvorschlag ausfüllen?

Fragen zur Papierreduktion

•Kann ich die einmal eingegebene Wahl betreffend Zustellung der Steuererklärung auch wieder ändern?

•Welchen Vorteil habe ich bzw. der Kanton, wenn ich meine Steuererklärung nicht  mehr in Papierversion bestelle?

Fragen zu Mutationen der persönlichen Daten

•Ich habe mein Passwort vergessen, was muss ich tun?

•Ich habe meine Codekarte verloren, kann ich eine neue nachbestellen?

•In den Unterlagen meines verstorbenen Vaters habe ich die Codekarte für den Zugang zum TaxMe-Portal gefunden. Wie muss ich vorgehen, um die Registrierung zu kündigen?

•Was passiert, wenn ich den Kanton Bern verlasse? Steht mir der Zugang zum TaxMe-Portal weiterhin zur Verfügung?

•Ich verzichte auf den Zugang zum TaxMe-Portal und will den Zugang kündigen. Wie muss ich vorgehen?

•Wie kann ich mein Passwort ändern?

•Ich besitze eine neue E-Mail Adresse. Wie kann ich diese im TaxMe-Portal korrigieren?

•Ich bin umgezogen und habe eine neue Adresse. Was muss ich tun?