Suchbereich

Stichwörter von A bis Z

Navigation




Glossar IT-Service Management

Das ITSM-Glossar definiert Begriffe des IT-Service Managements. Der Geltungsbereich beschränkt sich auf das KAIO und steht den Partnern und Kunden des KAIO öffentlich zur Verfügung.
Wenn ein Kunde mit dem KAIO im ICT Bereich Leistungen vereinbart, wird das Vokabular des ITSM-Glossars verwendet.

In Zusammenarbeit mit dem Zentralen Terminologiedienst der Staatskanzlei des Kantons Bern wird das Glossar periodisch mit der zentralen Datenbank (Rubrik IT-Servicemanagement) abgeglichen und aktualisiert.

ITSM-Glossar (Deutsch) (PDF, 571 KB, 27 Seiten) / ITSM-Glossar (Französisch) (PDF, 54 KB, 5 Seiten)

Terminologie-Datenbank Kanton (Rubrik IT-Servicemanagement)


Weitere Informationen

 


Mein Warenkorb ([BASKETITEMCOUNT])

Informationen über diesen Webauftritt

http://www.fin.be.ch/fin/de/index/informatik/informatik/hilfsmittel_downloads/glossar_itsm.html